云南旅游汽車有限公司就2019年服務(wù)質(zhì)量提升咨詢項目擬以競爭性談判方式進行采購。

一、采購人名稱：云南旅游汽車有限公司

二、項目編號：YNTACCG-20190408

項目名稱：2019年服務(wù)質(zhì)量提升咨詢項目

三、項目內(nèi)容：設(shè)計并實施公司2019年服務(wù)質(zhì)量提升解決方案，使公司的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，客戶和乘客滿意度得到明顯提升，包括但不限于以下工作：

優(yōu)化和完善公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助公司建立一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；

培訓(xùn)和宣貫優(yōu)秀的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法，提升公司相關(guān)員工服務(wù)理念和能力；

指導(dǎo)和督導(dǎo)各單位嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

提供服務(wù)滿意度監(jiān)測方案和工具，指導(dǎo)各單位常態(tài)化實施，定期提供滿意度監(jiān)測分析報告。

四、談判采購文件發(fā)放及時間：凡有意參加談判的談判申請人，請于請于 2019 年 4 月 22日前進入華僑城集團電子招采平臺自行下載。

五、供應(yīng)商資格要求：

1.供應(yīng)商須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任和履行合同能力的法人資格，具備有效的營業(yè)執(zhí)照；

2.供應(yīng)商具有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗及資質(zhì)；

六、遞交報價文件截止時間：2019年4月22日14:00時（北京時間）。

注：在遞交響應(yīng)文件的同時，請供應(yīng)商代表攜帶以下材料：

（1）加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（2）法人身份證明書。

（3）法定代表人授權(quán)委托書。

七、談判地點： 昆明市官渡區(qū)官南大道122號云南旅游汽車有限公司4樓會議室

八、聯(lián)系人：

采購人：云南旅游汽車有限公司

地 址：云南省昆明市官渡區(qū)官南大道122號

聯(lián)系人：楊曦 15368210605